不要强求哪些询问灌胶机价格的客户留下电话?
自从人类进入21世纪之后,互联网的发展也是日新月异,也改变了商品成交的模式,在线交易也是由此诞生,一般在线交易的产品多为单价低消耗品,但是作为机械产品,一般采用线上询盘,线下成交。
香港六和大全作为一家灌胶机生产厂家,也在淘宝和阿里巴巴上面开通网店,进行产品展示宣传,方便客户进行询盘。客户在网上询盘旺旺第一个问题:“你这台机器多少钱呢?”,客服看到这个问题不会立即给客户报价,而是会从侧面询问客户的需求,如果客户回答客服的问题,那么循序渐进诱导客户,最后让客户留下电话和联系人。
如果客户不按照客服的问题进行回答,一个劲的问价格,客服可以选择不回答或者回复一个大概的价格,这类客户是询问很多家灌胶机厂家,只是询价作为一个对比,往往这种客户不会留下电话,客服也没有必要强求这类客户留下电话,这类客户也不是最终有意向的客户。